南砺市城端町Aコープセフレの 美容室 airly　(　エアリー　) | 日記 | 守秘義務

「守秘義務」ってのが一応あって



接客業なんかだと顧客の情報を外部の人に喋っちゃダメらしいのです






銀行とかだと顧客口座のお金だとかの話を漏らしたらダメ！ってのはほぼ常識なんでしょうが・・




美容室の場合、それが薄い場合があるようです


この間お客さんに「私の友達が他の美容室行ってたけど、そこの店ではお客さんと知り合いの悪口言ってて、その光景みてから私の友達はそこの美容室行くの止めた」そうです



地域密着過ぎる美容室の場合、近所のおばちゃん連中の溜まり場みたいのなってて、更に皆顔見知りだから文句の共有も出来る？？





うちの店の場合、イマイチ土地勘の類が無いので、
「○○町の○○さんの家って○○らしいわよー」
って言われても

「へー、そうなんですかー」程度のリアクションしかできません・・



お客さんによっては「分かります～、○○さんてそうらしいですね～」とかの相づちうってもらいたいのかもしれませんが、基本的にはNGです




お店に来てるお客さん同士なら尚更ですね


でも女性ってそういう愚痴とかを誰かに聞いてもらいたいそうな・・



商売人っていうか、商いやってる人間さえ巻き込まなければ友達同士で好きなだけ喋っててもらって結構なんですが、聞き出そうとしてくる方もいますよね





困るのは「心配してますパターン」なんですよね



友達同士でバラバラに来店されてる場合に
「私の友達怪我してここに来れ無いみたいよ、最近来た？」
の場合とかね


さすがに「本人に直接聞いてください」とは言いにくいので


「最近こられてないかも？？」みたいな曖昧な返答になっちゃいますが、返答に困ります




例えば・・
嫁、姑で来店されてる場合とかでも、お互いに愚痴りあってても
「○○さんがこういう所がイヤって言ってましたよ」って良かれと思ってアドバイスしてもそれが必ずしも良い結果になるとは限らないですからね




まぁ美容室とかで近所の世間話も程ほどにお願いします(笑)